ホテルや旅館での客室清掃のアルバイトは、曜日や時期によって忙しさが変わる仕事です。
特に、週末や繁忙期になると「今日は本当に大変だった！」と感じることも多いですよね。
今回は、このサイトの管理人である私の、アルバイト視点で客室清掃が忙しくなる曜日の特徴や、その理由について詳しく解説していきます。
バイト仲間たちの声も取り入れながら書いていきます＾＾
客室清掃の忙しい曜日とは？
繁忙期の特徴と客室清掃
ホテルの繁忙期といえば、ゴールデンウィークやお盆休み、年末年始などの長期休暇の時期です。
この時期は旅行客が増えるため、チェックアウト後の清掃業務が立て込むことが多くなります。
特にリゾート地のホテルでは、一日中忙しさが続くことも。
里帰りだけど、家族で泊まることができないという人たちも、ホテルに泊まって実家に顔を出す人が増えます。
客室清掃における曜日別の忙しさ
曜日によっても客室清掃の忙しさが変わります。
例えば、週末は家族連れや観光客が増え、平日はビジネス利用の宿泊が多くなる傾向があります。
そのため、週の前半と後半では業務の内容やボリュームが違ってきます。
お客様の宿泊パターンと清掃時期
宿泊客の利用パターンによっても、清掃業務の負担は変わります。
連泊のお客様が多いと清掃の頻度が減りますが、短期間の滞在が多いと、チェックアウトした部屋が増え、毎日大量の部屋を清掃しなければなりません。
休日/weekendの忙しさ
土日祝の宿泊客数の増加
週末や祝日は、観光やレジャーを楽しむお客様が増えます。
特に金曜日の夜から土曜日にかけての宿泊が多くなるため、土日の清掃業務は忙しくなります。
管理人はビジネスホテルの客室清掃員なので、シングルルームが多く比較的楽な方だと思いますが、リゾートホテルや旅館は家族連れのお泊り客が多いので、清掃の大変さも大きいそうです。
繁忙期のバイオリズム
繁忙期の週末は、客室の入れ替わりが激しく、清掃スタッフはフル稼働となります。
お客様のチェックアウト時間が集中するため、短時間で多くの部屋を仕上げなければならず、体力的にも大変です。
最初の部屋が３０分で清掃できた！となっても、５部屋６部屋と増えるたびに体力も減っていくので、一部屋にかかる時間もちょっとずつ伸びてしまいます＾＾；
日曜日の特異性と勤務体制
日曜日は、午前中のチェックアウトが多く、客室清掃のピークを迎えることが多いです。
しかし、日曜の夜は比較的宿泊客が少なくなるため、午後からは業務が落ち着く傾向があるようです。
ですが、アウト部屋の清掃が終わらなければ仕事は終わりませんので、午後からも清掃の仕事は続いていきます。
平日の客室清掃の実情
月曜日の清掃業務の影響
週末にたくさんのお客様が宿泊した後の月曜日は、清掃すべき部屋がいつもより多くなります。
特に、週末に長期滞在したお客様の部屋は汚れが溜まりやすく、通常よりも手間がかかることもあります。
火曜日と水曜日の客室稼働率
火曜日と水曜日は比較的宿泊客が少なく、清掃の負担が軽いことが多いです。
ビジネスホテルでは出張利用が中心となり、週末ほどの忙しさはありません。
木曜日の特異な忙しさ
木曜日になると、金曜から始まる週末の宿泊に備えて、ホテル側が清掃やメンテナンスを強化することがあります。
そのため、通常の清掃に加えて特別な作業が増えることも。
エリア別の忙しい曜日の違い
繁華街と静かなエリアの違い
都市部の繁華街にあるホテルは、平日でも出張や観光客が多く宿泊するため、曜日による忙しさの差があまりないことがあります。
一方、静かなエリアのホテルは、週末に一気に混み合う傾向があります。
また、ビジネスホテルは、ゴールデンウィークやお盆などはホテルが込み合いますが、年末年始は空いていることが多いです。（地域によって差があります）
観光名所近くのホテルの特徴
観光地のホテルでは、土日祝はもちろん、長期休暇中も常に忙しくなります。
特に連休初日や最終日は、チェックイン・チェックアウトのラッシュが発生し、清掃業務が集中します。
温泉旅館などはビジネスホテルとは違い、年末年始は満員になることも少なくありません。
管理人は若い頃、大き目の温泉旅館で働いていたことがありました。清掃ではありませんでしたが、年末年始は全員出勤が義務づけられていました。
ビジネスホテルの繁忙曜日
ビジネスホテルでは、月曜日から木曜日が比較的忙しくなります。
出張の利用が多いため、金曜の夜から週末にかけては宿泊客が減ることが多いです。
また、ビジネスホテルはシングル部屋が多く、値段が比較的リーズナブルなことから、学生の遠征や大会中に数十人の若者が連泊（ステイ）することもあります。
若者たちが去った後の部屋は・・・とても見事です（笑）
清掃業務の時間帯による忙しさ
朝のチェックアウトと夕方のチェックイン
客室清掃は、チェックアウト後の時間帯が最も忙しくなります。
ホテルによってはチェックインが早まることもあり、時間との戦いになることも。
新しく入室されるお客様のことを思うと、作業に焦りが出てしまうので、いつもと変わらずなめらかにスムーズな清掃を心がけましょう。
業務の時間配分と清掃効率
限られた時間内で多くの部屋を清掃するため、効率的な動きが求められます。
特にピーク時は、清掃スタッフのチームワークが大切です。
早く到着するお客様の部屋は２人で掃除するなど、協力が大切です。
混雑する時間帯の管理
チェックアウトとチェックインの時間が重なると、廊下やリネン庫が混雑しやすくなります。
そのため、スタッフ同士の連携が重要になります。
時には、お客様がエレベーターで上がってくることもあるので、あまりドタバタせずに行動しましょう。
アルバイト視点から見る客室清掃
アルバイトが感じる繁忙日のストレス
忙しい日は、次々と清掃しなければならず、体力的にも精神的にも大変です。
それが連日となれば、毎日仕事をする人はストレスに感じることもあると思います。
特にピーク時は焦ることもありますが、効率よく進めるコツを掴めば、スムーズに作業できるようになりますよ。
疲れがたまり過ぎていると思ったら、１日休みを入れてもらうなど、会社の人に相談してみましょう。
求められるスキルと備え
客室清掃の仕事は、体力とスピードが求められます。
慣れてくると、時間管理や手際の良さが身につき、よりスムーズに作業できるようになります。
ただし、客室清掃の仕事は大変なことに変わりはないです。
シフトを調整してもらったりしながら長く続けられる工夫をしていきましょう。
おわりに
客室清掃のアルバイトは、曜日や時期によって忙しさが大きく変わります。
特に、週末や繁忙期は体力勝負の日もありますが、経験を積むことでコツを掴めるようになります。
これから客室清掃の仕事を考えている方は、ぜひ今回の記事を参考にしてみてくださいね！
